ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Το indigostore.gr στηρίζοντας το ηλεκτρονικό εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες του, να έχετε την εμπειρία της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Ακολουθούν οι όροι και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης – Ελαττωματικά προϊόντα
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, σε είδος / ποσότητα / διαφορά στη σύνθεση (με βάση την αναλυτική περιγραφή του προϊόντος) ή ελαττωματικά προϊόντα, ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους / ελαττώματος. Στην περίπτωση αυτή οι επιστροφές πραγματοποιούνται δωρεάν, μετά από συνεννόηση με την εταιρεία.
*Τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρούνται οι προτεινόμενες από την εταιρεία οδηγίες επιστροφής.
Υπαναχώρηση πελάτη
Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα υπαναχώρησης οποιασδήποτε παραγγελίας του και μπορεί να την επιστρέψει (ολόκληρη ή μέρος αυτής) εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της. Όταν παραλάβουμε το δέμα σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τη διευθέτηση της επιστροφής της αξίας της. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ποσό που καταβάλατε για να κάνετε καινούριες παραγγελίες ή να αιτηθείτε επιστροφή των χρημάτων.
*Στην περίπτωση αυτή οι επιστροφές πραγματοποιούνται με επιβάρυνση του πελάτη και ταυτόχρονα πρέπει να τηρούνται οι προτεινόμενες από την εταιρεία οδηγίες επιστροφής.
ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται σε άρτια κατάσταση (όπως το παραλάβατε) και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια / ετικέτες).
Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας. Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση σε αντικατάσταση αυτών.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΔΕΜΑΤΟΣ:
INDIGO – indigostore.gr
Παύλου Μελά 25
563 34 Κορδελιό – Θεσσαλονίκης
Τηλέφωνο: 2310 708669
Εναλλακτικά, μπορείτε να επιστρέψετε το δέμα σας και να κάνετε την αλλαγή σας στο φυσικό κατάστημα Indigo – indigostore.gr επιδεικνύοντας την απόδειξη σας.
.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:
Εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, μπορείτε να κάνετε Αίτηση καλώντας το κατάστημα στο +30 2310 708669. Από τη στιγμή που θα λάβουμε το αίτημα σας, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 2 ημερών, στον τραπεζικό λογαριασμό που θα δηλώσετε ή στην κάρτα από την οποία έγινε η συναλλαγή με το ηλεκτρονικό κατάστημα indigostore.gr
